キャンセルについて

最近テレビでも話題になっています、飲食店のドタキャンや、無断キャンセルが問題になっています。 当店でも先日６名の無断キャンセルがありました😭予約をとったスタッフにも確認をし、お客様の携帯にお電話しましたが出られなかったので留守電にメッセージを残しました。しかし閉店まで席をあけてお待ちしておりましたがご来店される事はありませんでした。 スタッフ皆悲しい気持ちになりました。 これに伴いセソンローゼでも一つ決まりごとを作らせていただきます。 ご予約時間を過ぎる場合はご連絡お願いします。ご連絡なき場合は、予約時間から３０分過ぎましたらこちらから 予約を解消とさせて頂きます。 このような事が続くような事があったらキャンセルポリシーを追加させていただくかもしれません😢 こちらも誠意をもってお客様を迎えておりますので、ご理解のほどよろしくお願いします。